抖音小店被扣保證金、店鋪被封怎么辦？抖音被封店的8大違規操作？

近我們接到不少人的咨詢(xún)：

“我就上了一個(gè)品，抖音小店就被封了，保證金也扣光了，為什么？”

“我的抖音小店被停業(yè)整頓了，還能恢復嗎？”

“抖音小店消息預警，說(shuō)我有虛假發(fā)貨為什么？”

……

類(lèi)似的問(wèn)題很多，其實(shí)就是觸達了抖音小店雷區而不自知。

從入駐抖音小店之初我們就知道，為了規范商家在抖音小店的行為，我們需要繳納保證金方可發(fā)布商品運營(yíng)店鋪。違法平臺規則，輕則被警告，被扣除保證金，停業(yè)整頓，重則直接封店，且保證金被扣光。

【上了一個(gè)非約定商品，被扣除全部保證金】

辛辛苦苦有了一些收益，卻因為被扣除保證金打了水漂，或者被封店，白做了一場(chǎng)。這不是我們在運營(yíng)抖音小店時(shí)想要的結果。

我們需要知道，抖音小店雷區有哪些，從而避免觸犯雷區，導致被懲罰。

1、不得發(fā)布非約定商品：會(huì )被扣除保證金，也就是我們文章開(kāi)頭圖片中的情況，發(fā)布未經(jīng)平臺許可發(fā)布特定品牌或類(lèi)目的商品，次違規會(huì )被扣除2000元，三次及以上就會(huì )被全部扣除且清退店鋪。

2、店鋪dsr評分不得低于4分：抖音小店dsr評分是近90天商家服務(wù)得分，是根據用戶(hù)口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度總和評估而出。若店鋪dsr評分低于4分，就會(huì )被清退。

3、不得低價(jià)誘導消費下單：指通過(guò)低市場(chǎng)價(jià)的超低價(jià)格誘導消費者下單，以“貨到付款”等名義要求消費者支付尾款。這種操作不僅影響消費者體驗，還可能構成欺詐，會(huì )受到平臺處罰。

4、不得盜用他人賬戶(hù)信息或提供虛假資質(zhì)：抖音小店是營(yíng)業(yè)執照法人信息對應店鋪運營(yíng)管理人，若盜用他人賬戶(hù)信息運營(yíng)自己的抖音小店，就會(huì )被扣除全部保證金，店鋪予以清退，不合作。

如果店鋪運營(yíng)相關(guān)產(chǎn)品沒(méi)有資質(zhì)而提供虛假資質(zhì)的，例如偽造、盜用商標等文件，也會(huì )被清退且扣除保證金。

5、不得亂掛類(lèi)目，發(fā)布的商品與商品實(shí)際類(lèi)目要一致。

6、不得發(fā)布第三方信息。例如，在商品主圖掛其他品牌logo，在詳情頁(yè)留非平臺的鏈接、聯(lián)系方式等。

7、不得刻意規避平臺規則發(fā)布違規信息。例如：紙巾的正常規格應該以”包”為單位，卻在填寫(xiě)規格屬性時(shí)，以“張”為單位，來(lái)誤導消費者。

若不按平臺規則發(fā)布商品，輕則封禁商品，扣除保證金，重則店鋪被封禁。而封禁的店鋪一般是無(wú)法解的。

8、不得售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品：無(wú)中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址，售賣(mài)這類(lèi)商品屬于違規，會(huì )被平臺封禁商品或扣除保證金。

還有很多其他可能被扣除保證金，清退店鋪的操作，根據違規情況的不同，會(huì )被平臺處以封禁商品、扣除保證金、停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結貨款提現等處罰。

抖店扣12分店鋪清退，保證金被扣，凍結貨款、停止結算，不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編（同手機號）