跨境電子商務(wù)與物流融合的解決辦法

（一）改善總體協(xié)調為了提高二者的協(xié)調性，應該加強二者的管理層溝通?？缇畴娮由虅?wù)要與物流企業(yè)互相信任，對于對方提供的相關(guān)數據足夠重視，并且及時(shí)地根據數據做出調整。要在合作的過(guò)程中做好充分的考慮，在提高消費者消費體驗的考慮物流企業(yè)的成本是否過(guò)高，企業(yè)能否有穩定的利潤與發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，在相互協(xié)調合作方面。物流公司應該不斷提高自身合作能力與服務(wù)水平，建立海外倉儲機制，對貨物進(jìn)行合理保存與運輸。應該統計銷(xiāo)售，運輸的相關(guān)數據。并且利用數據來(lái)與電子商務(wù)公司進(jìn)行溝通。從而為消費者推薦更好的產(chǎn)品，使得跨境電子商務(wù)能夠得到發(fā)展。而跨境電子商務(wù)公司則應該認識到物流公司的整體運營(yíng)模式導致其在市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)展并不容易，而物流的發(fā)展則是公司自身發(fā)展的重要保障，需要加強有關(guān)合作。將物流和運輸計劃添加到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中，并大限度地提高海外倉庫的功能。有必要通過(guò)保證工資分配的合理性，不斷擴大海外倉庫建設，為雙方創(chuàng )造更多的利潤，使物流公司能夠在獲利一定的看到海外倉庫市場(chǎng)。

（二）建立網(wǎng)絡(luò )平臺從目前的發(fā)展困境看，物流公司與電子商務(wù)公司之間的合作關(guān)系不大，雙方都專(zhuān)注于自身的工作和利潤，希望在服務(wù)上有所突破，忽視對方的業(yè)務(wù)進(jìn)展，與合作發(fā)生沖突。為了解決這個(gè)問(wèn)題，必須建立通信系統，使雙方的發(fā)展階段保持一致，以便正常進(jìn)行從銷(xiāo)售到運輸的跨境產(chǎn)品工作。在同步開(kāi)發(fā)策略的應共同促進(jìn)該項操作的開(kāi)發(fā)，只有當雙方都滿(mǎn)足此開(kāi)發(fā)的基本要求時(shí)，才能實(shí)施該項操作。否則，運營(yíng)鏈接的延遲將影響跨境電子商務(wù)在消費者心目中的發(fā)展速度和形象。例如，消費者的情緒暗示，在跨境定價(jià)產(chǎn)品時(shí)，假設免費送貨，消費者將選擇優(yōu)惠產(chǎn)品作為他們的。建立信息化網(wǎng)絡(luò )管理平臺的另一個(gè)重要性體現出來(lái)，也就是電子商務(wù)與物流雙方要實(shí)現利潤的合理分配，達到利潤意見(jiàn)方面統一。在具體實(shí)行方面，跨境電子商務(wù)在進(jìn)行商品定價(jià)時(shí)，應該借考慮商品的成本，也將物流的運輸成本界定在內。在相關(guān)節日或者可以進(jìn)行促銷(xiāo)的時(shí)機，也應該及時(shí)與物流公司上溝通，明白物流公司當前的發(fā)展目標以及想要獲得的預期收益，接著(zhù)在為消費者提供相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)，使二者實(shí)現雙贏(yíng)。而在跨境電子商務(wù)交易的過(guò)程中，還面臨著(zhù)物流運輸的種種風(fēng)險，無(wú)論是商品的儲存還是商品運輸，都不能完全保證安全?？赡艽嬖阱e誤，損壞或丟失的情況，相較國內來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)運輸成本高?？梢钥紤]為物流公司購買(mǎi)物流保險，使得物流公司僅需負責貨物運輸與退換貨。而在運輸過(guò)程中出現風(fēng)險則由保險公司來(lái)負責賠償，確保了物流公司的利益。這樣做也使得跨境電子商務(wù)與物流合作過(guò)程中的主要利益矛盾得到了解決。加強網(wǎng)絡(luò )化建設，還有利于物流價(jià)格的合理化，物流公司可以根據商品儲藏地區和主要流通地進(jìn)行劃分，根據不同地區制定不同的物流價(jià)格，這樣做可以使物流價(jià)格更加靈活化，也可以帶動(dòng)跨境電子商務(wù)平臺的發(fā)展，從長(cháng)期來(lái)看，這種信息化交流服務(wù)平臺可以使二者同步。

（三）互聯(lián)網(wǎng)智能管理系統考慮到物流公司信息化程度低，物流公司需要改進(jìn)管理模式，引入智能管理思想。智能管理系統有效解決了這一問(wèn)題，實(shí)現了企業(yè)內部的數據處理以及公司之間的數據共享，企業(yè)的運營(yíng)管理也將移植到平臺，所有相關(guān)信息都將上傳到Internet企業(yè)運營(yíng)平臺。根據公司自身的優(yōu)勢合理化物流和運輸資源，包括人員和車(chē)輛進(jìn)行了成本計算與分析，可以得到佳的物流管理系統。智能管理系統也能夠協(xié)調物流公司與跨境電商公司之間，提高二者合作效率，確保用戶(hù)能夠在更短時(shí)間內享受到自身所購買(mǎi)的商品。

跨境電商正在快速發(fā)展，業(yè)務(wù)規模不斷擴大。但在發(fā)展的過(guò)程中，跨境電商應該加強與物流企業(yè)的經(jīng)濟合作，重視物流企業(yè)的經(jīng)濟利益，實(shí)現合作伙伴關(guān)系。在進(jìn)行合作時(shí)應該加強二者之間的協(xié)調性，加強信息網(wǎng)絡(luò )的構建。充分利用信息化交流以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據不同的交通運輸方式以及倉儲地點(diǎn)制定不同的物流費用標準。加強信息化交流也有利于物流成本的合理計算，使消費者在跨境電子商務(wù)平臺購買(mǎi)商品是有更多的物流選擇，增強了消費者的購買(mǎi)欲望。物流公司建立智能管理體系，提高企業(yè)的整體信息化管理水平，提高物流企業(yè)與跨境電商的合作能力。

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