上門(mén)服務(wù)的前景

1. 隱患

有需求就有商機，上門(mén)服務(wù)滿(mǎn)足了消費者的眾多需求，也正在成為服務(wù)行業(yè)的一種趨勢，我們也需要注意其中暗藏的危機：

服務(wù)標準不一，難以保證質(zhì)量

難以保證上門(mén)服務(wù)的安全

以上門(mén)做飯為例，每個(gè)廚師的水平不一，也不像飯店可以參考點(diǎn)評平臺的星級評價(jià)。如果參考個(gè)別顧客的評論呢，每個(gè)人的口味又不一樣，上一個(gè)顧客夸好，也并不能保證那個(gè)廚師做的菜適合自己的口味，也就不能保證zui終服務(wù)的質(zhì)量。

上門(mén)做飯的從業(yè)人員大多是女性，還有很多人沒(méi)有組織團隊，純粹是自己在單干，在上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中無(wú)法保證自身的安全。顧客方面也會(huì )對陌生人上門(mén)有所疑慮，甚至是抗拒，會(huì )擔心家中的老人小孩的人身安全、財產(chǎn)安全等。

其他的上門(mén)服務(wù)也有這些問(wèn)題，特別像上門(mén)喂寵這種主人基本不在場(chǎng)的情況，安全問(wèn)題就很令人擔心，小紅書(shū)上搜上門(mén)喂寵除了自薦的帖子就是各種安全注意事項和避雷貼。

如果這些問(wèn)題能得到有效解決，上門(mén)服務(wù)應該會(huì )被更多人接受和認可。

2. 發(fā)展前景

我們在前面提到過(guò)，上門(mén)服務(wù)非常適合老人不便出行的場(chǎng)景，而“上門(mén)”這個(gè)概念也與銀發(fā)經(jīng)濟非常匹配，近年來(lái)熱門(mén)的上門(mén)養老服務(wù)就是典型的例子。

在中國，老人們更傾向于在家里養老，子女又忙于工作，無(wú)法照看好老人。而上門(mén)養老模式就非常有效的解決這一問(wèn)題，將各種養老服務(wù)送入社區、送進(jìn)家門(mén)，為老人們的居家養老生活送去便利。

各地政府也非常支持上門(mén)養老這種模式，還有人以上門(mén)養老為創(chuàng )業(yè)項目，3個(gè)月收入87萬(wàn)，可見(jiàn)上門(mén)服務(wù)與銀發(fā)經(jīng)濟是非常匹配，且極具發(fā)展潛力的。

上門(mén)服務(wù)也為很多的人提供了自由方便的就業(yè)崗位。像上門(mén)做飯，除了適合專(zhuān)/業(yè)廚師，還很適合年紀稍大一些的叔叔阿姨，在家政服務(wù)領(lǐng)域就有很多這類(lèi)群體。還有很多年輕人也以上門(mén)做飯、上門(mén)喂寵為兼職，從而衍生出了上門(mén)代廚、寵物托管師等新興職業(yè)。

“上門(mén)”這個(gè)場(chǎng)景作為服務(wù)界的新賽道，可以說(shuō)是我國服務(wù)業(yè)精細化發(fā)展的體現，其中蘊含著(zhù)巨大的發(fā)展潛力，但能不能發(fā)掘出這股潛力，做大做強，還要看未來(lái)的發(fā)展。

第二部分：上門(mén)按摩方案可行性
上門(mén)按摩是指采用互聯(lián)網(wǎng)平臺，可實(shí)現客戶(hù)線(xiàn)上交易，按摩師到達客戶(hù)指定地點(diǎn)給客戶(hù)進(jìn)行按摩的模式。

還是有人對上門(mén)按摩的安全問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑，現在很多上門(mén)按摩平臺都有安全系統以保證客戶(hù)的安全。

一是指平臺的數據保護，技師與客戶(hù)上傳到平臺的數據受平臺保障。

二是指服務(wù)雙方的安全問(wèn)題，這是上門(mén)服務(wù)行業(yè)zui受關(guān)注的問(wèn)題。平臺擔保交易，用戶(hù)下單資金由平臺擔保，當服務(wù)完成確認消費之后，技師或商家才會(huì )收到款項；平臺還有“一鍵呼救”功能，后臺LBS（基于位置的服務(wù)）系統能迅速定位。