近幾年來(lái)，實(shí)體經(jīng)濟下行，很多領(lǐng)域，特別是傳統制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)都在經(jīng)歷行業(yè)洗牌不僅則退，尤其是持續受疫情影響，線(xiàn)下門(mén)店交易渠道被切割，很多企業(yè)都迫切需要建設自己的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)系統，其中020平臺上門(mén)服務(wù)是最為火爆的新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+傳統的服務(wù)項目產(chǎn)業(yè)之一。

伴隨著(zhù)軟件技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟，在這樣的背景下，催生出了020平臺經(jīng)營(yíng)方式，線(xiàn)上推廣在線(xiàn)預定，和線(xiàn)下上門(mén)服務(wù)完成交易。020平臺的優(yōu)勢在于無(wú)地域限制，利用打折優(yōu)惠、裂變推廣、服務(wù)項目預約等類(lèi)型，把線(xiàn)下門(mén)店的服務(wù)全部面向互聯(lián)網(wǎng)顧客，再結合行業(yè)自由從業(yè)者進(jìn)而促成交易平臺擔保，這種模式較為適用于需要到店交易的服務(wù)項目，例如、運動(dòng)健身、家政服務(wù)、保健按摩、美發(fā)造型、拍攝等。

現在在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上門(mén)服務(wù)平臺市場(chǎng)眾多領(lǐng)域項目里，可以020平臺化的領(lǐng)域也非常多，像保健按摩這種較為細分的服務(wù)行業(yè)也在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新轉型。

現階段，按摩上門(mén)服務(wù)項目的020平臺類(lèi)型有兩類(lèi)，一類(lèi)是傳統的線(xiàn)下門(mén)店保健按摩店家推行的服務(wù)上門(mén)服務(wù)平臺，另一種是行業(yè)投資者們在手機應用程序上推行的020平臺服務(wù)平臺。

現階段，從事專(zhuān)業(yè)于針對他人的按摩上門(mén)、足療養生服務(wù)平臺相對不是很多，就拿最近較為火的“東郊到家”APP來(lái)說(shuō)，這款APP是現階段lingxian的020上門(mén)服務(wù)平臺，在這個(gè)服務(wù)平臺上匯聚了近20個(gè)城市上萬(wàn)人的按摩服務(wù)從業(yè)者。那么，像“東郊到家”這種按摩上門(mén)服務(wù)平臺是如何適應整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+保健按摩經(jīng)濟時(shí)代的呢？

1.銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎好消費需求大

　在我國，養生保健類(lèi)健康門(mén)店有廣泛的市場(chǎng)基礎，全國約有兩百萬(wàn)家按摩推拿理療店，共有兩千多萬(wàn)從業(yè)人員，對于按摩上門(mén)來(lái)說(shuō)這個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)需求和從業(yè)人員的基礎都是支撐這個(gè)行業(yè)具備非常廣闊的發(fā)展和想象空間。

　伴隨著(zhù)新中產(chǎn)家庭的消費需求及消費水平的提高，保健按摩理療對現在很多人來(lái)說(shuō)，都是一類(lèi)健康的理療消費理念，現在養生保健領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化程度是較為初級的，還有很多城市的新中產(chǎn)都還達不到足不出戶(hù)體驗這種專(zhuān)業(yè)服務(wù)項目，難以滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的需求，對于消費者來(lái)說(shuō)“服務(wù)上門(mén)”是潛在的心理剛需，特別是一些出現不便的老年人或者是殘疾人士，按摩上門(mén)的最大優(yōu)勢就是“便利”。在“東郊到家”APP服務(wù)平臺顧客可以手機預約技師服務(wù)上門(mén)，足不出戶(hù)就可以體驗輕松愜意的服務(wù)項目。

2.消費者屬性從休閑消費者向健康消費變革

　在我國，按摩理療服務(wù)從中醫一脈相承的診療方式發(fā)展為現在的高端休閑消費型服務(wù)，線(xiàn)下業(yè)態(tài)就是標準高，消費者高，消費者時(shí)段集中，趨向社交休閑消費場(chǎng)景。在這樣的一個(gè)高消費者、高標準的線(xiàn)下按摩理療服務(wù)阻擋了很多真正有理療需求的消費者。

　要把按摩理療O2O事業(yè)做得強大，就得讓按摩理療行業(yè)從單一的休閑保健向健康養生轉型升級。把按摩保健與傳統的中醫理療養生結合起來(lái)，把保健按摩與當今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時(shí)代結合在一起，全方位體現理療養生、健康管理的便捷性以及功效性，上門(mén)按摩O2O市場(chǎng)是未來(lái)有很大發(fā)展空間的。按摩理療作為健康消費型服務(wù)，對于康復護理必然是高頻服務(wù)項目。

3.上門(mén)服務(wù)，打開(kāi)與用戶(hù)之間的信任之門(mén)

4.很多人認為“上門(mén)服務(wù)”要做到市場(chǎng)化是有難度的，用戶(hù)可能不太接受陌生人到家里來(lái)服務(wù)自己，根據一些按摩上門(mén)O2O平臺的公司數據顯示，還是很多人愿意讓有相關(guān)從業(yè)資格的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)的。因為，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人臉識別，征信體系的完善，O2O平臺可以根據實(shí)名制及信用情況招納技師，甄別用戶(hù)，對于平臺來(lái)講，用戶(hù)和技師雙方的責任都是需要承擔的，用戶(hù)在考量技師的時(shí)候，技師也在擔心用戶(hù)。

　這就要求平臺提供全面運營(yíng)能力，也是上門(mén)服務(wù)O2O的核心所在，影響上門(mén)服務(wù)的O2O發(fā)展是平臺自身的解決問(wèn)題的能力。

　以O2O平臺方式提升按摩理療服務(wù)的標準化，建立起平臺和技師信任后，讓用戶(hù)接受平臺或者服務(wù)的認知，并不是一件難事。

4.高品質(zhì)服務(wù)項目

　按摩理療服務(wù)不再只是按摩推拿，提供的服務(wù)類(lèi)型和項目還是很多的：美容美體按摩、養生足療按摩、中醫理療、油壓SPA、采耳刮痧、艾灸、肩頸按摩、精油開(kāi)背、全身推油、產(chǎn)后康復、小兒推拿、清腸排毒、港式/美式/歐式/日式/韓式/泰式按摩按摩項目或手法按摩，讓萬(wàn)千用戶(hù)享受到專(zhuān)業(yè)的、高品質(zhì)的服務(wù)。

按摩上門(mén)O2O有很大的未來(lái)市場(chǎng)，對于創(chuàng )業(yè)者或投資者來(lái)說(shuō)都是不錯的機會(huì )，要學(xué)會(huì )利用各自的特點(diǎn)來(lái)推廣運營(yíng)，形成自己的特色、成熟O2O上門(mén)按摩項目大有可為。