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抖店商家危機消費者權益凍結貨款申訴失敗怎么提現?

單價(jià): 面議
發(fā)貨期限: 自買(mǎi)家付款之日起 天內發(fā)貨
所在地: 河南 鄭州
有效期至: 長(cháng)期有效
發(fā)布時(shí)間: 2023-11-25 05:31
最后更新: 2023-11-25 05:31
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抖店商家危機消費者權益凍結貨款申訴失敗怎么提現?

1)申訴路徑:當出現罰單誤判,商家可以登陸抖店后臺,點(diǎn)擊“店鋪-申訴中心-罰單申訴-待申訴”,申訴通過(guò)后撤銷(xiāo)罰單。


2)申訴時(shí)效:商家需要在收到判罰通知后7天內發(fā)起申訴,平臺會(huì )在申訴頁(yè)面有申訴時(shí)間計時(shí),超時(shí)將無(wú)法申訴。提交申訴后,平臺將會(huì )在1-5個(gè)工作日內給出申訴審核結果,若申訴過(guò)程中,平臺需要商家補充申訴材料,會(huì )將申訴暫時(shí)退回,商家可在申訴中心-駁回待補充頁(yè)面查看,并點(diǎn)擊【申訴】進(jìn)行補充材料,時(shí)效為72小時(shí),超時(shí)未補充則申訴失敗。

3)申訴舉證材料:

若您因“大量訂單未按約定提供服務(wù)”被判罰且判罰不符合事實(shí),請在【申訴原因】處選擇【已按約定發(fā)貨或提供服務(wù)】,此場(chǎng)景無(wú)需上傳舉證材料,平臺根據判罰依據復核;

其他危及消費者權益的行為暫不支持申訴。

4)申訴結果查看:

選擇【申訴成功】和【申訴失敗】頁(yè)面,會(huì )展示對應的申訴單,商家可以點(diǎn)擊【申訴詳情】進(jìn)行查看申訴結果判定的原因。


不知道怎么申訴,或者申訴失敗貨款不能提現的,不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編提現(同手機號)


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