理士蓄電池PLH100FT(A) 12V100AH技術(shù)參數

正確使用與維護蓄電池，要盡量避免“過(guò)放欠充”和“未及時(shí)補充電”。

1、使用的放電設備要有終止（下限電壓）保護。設置時(shí)根據放電電流來(lái)定，例如12V12AH，0.2C以下電流放電，下限電壓設置為10.8V；0.2-0.5C電流放電，下限電壓設置為10.5V； 0.5-1C電流放電，下限電壓設置為10.2V；1C以上電流放電，下限電壓設置為9.6V。

2、放完電后，請不要存放或擱置，要立即補充電。

3、請充足電后再使用。

4、蓄電池不使用，也需要先充足電再擱置。

5、因蓄電池裝在設備上，受設備結構和線(xiàn)路的影響，必然有或多或少的電流泄漏（少則幾毫安，多則幾十毫安），在設備長(cháng)期（超過(guò)）存放時(shí)應該采用斷開(kāi)電源電路（不僅僅是斷開(kāi)電子開(kāi)關(guān))。

6、其他請參照《理士電池使用與維護手冊》。

理士蓄電池PLH100FT(A) 12V100AH技術(shù)參數

1、溝通服務(wù)：技術(shù)服務(wù)人員認真接聽(tīng)取用戶(hù)的咨詢(xún)，做到熱心、耐心、細心。對于用戶(hù)提出的問(wèn)題，盡可能給予答復，如一時(shí)不能答復，可詢(xún)問(wèn)有關(guān)方面后即時(shí)給予答復。對于用戶(hù)提出的索取詳細技術(shù)資料等要求盡可能滿(mǎn)足。

2、*：對于上門(mén)安裝和修理的用戶(hù),公司總部和各聯(lián)絡(luò )處所在地的市中心，我方確保八小時(shí)內到場(chǎng)，三個(gè)工作日內完成工作；其它地區四十八小時(shí)內到場(chǎng)，五個(gè)工作日內完成工作。技術(shù)服務(wù)人員在現場(chǎng)工作完畢后，對用戶(hù)方使用維護人員簡(jiǎn)要地講解設備操作和維護保養方面的注意項。

3、保修期內服務(wù)：所有產(chǎn)品都有出廠(chǎng)批號，對于在合同中雙方約定的保修期內的服務(wù)實(shí)行三免費：免修理費、免交通費、免材料費。

4、保修期外服務(wù)：對于超過(guò)保修期的服務(wù)為有償服務(wù)，在簽訂保修期外維護合同后，本著(zhù)"用戶(hù)*、服務(wù)優(yōu)先"的精神，酌情收取一定的成本費用。

5、回訪(fǎng)服務(wù)：公司定期對用戶(hù)進(jìn)行巡訪(fǎng)，認真做好回訪(fǎng)的記錄、分析、反饋、改進(jìn)及歸檔工作。對于近期安裝、修理的用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)有關(guān)設備運行情況和技術(shù)服務(wù)情況，以及用戶(hù)解決的要求。

6、培訓：包含現場(chǎng)技術(shù)指導、技術(shù)服務(wù)中心系統培訓、總部設立年度培訓計劃等

1、支持服務(wù)
A、用戶(hù)在維護過(guò)程中，出現由于設備引起的技術(shù)故障，而導致無(wú)法正常工作，可通過(guò)向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護工程師組成支持小組，以較快的時(shí)間響應用戶(hù)的服務(wù)要求，回答用戶(hù)提出的問(wèn)題，協(xié)助與指導用戶(hù)制定解決的方案。
2、 現場(chǎng)支持服務(wù)
A、在支持無(wú)法妥善解決問(wèn)題的情況下，我方將在48小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)排除故障。
B、對于在保修期內的產(chǎn)品，在保修期內，我方將無(wú)償更換由于原材料、設計及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買(mǎi)方無(wú)法處理的主要問(wèn)題上，免費提供更換服務(wù)，及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和產(chǎn)品的修理問(wèn)題。
C、對于保修期滿(mǎn)的產(chǎn)品，我方仍按買(mǎi)方的要求提供對任何出現故障的設備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時(shí)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格更換。