ISO9001質(zhì)量管理體系認證是什么意思？

ISO9001質(zhì)量管理體系認證是指由取得質(zhì)量管理體系認證資格的第三方認證機構，依據正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準，對企業(yè)的質(zhì)量管理體系運行情況開(kāi)展的合格評定，經(jīng)評定滿(mǎn)足標準要求的，由認證機構頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書(shū)。

ISO9001認證的質(zhì)量管理涉及組織環(huán)境、相關(guān)方需求和期望、人員管理、資源管理、設計開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程、績(jì)效評價(jià)、持續改進(jìn)等。

它是化組織頒布的套具有管理性質(zhì)的,目前已被180多個(gè)國家廣泛采用。

ISO9001質(zhì)量管理體系認證是什么意思？

ISO9001認證審核及日常審核過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)：

一、監視和測量設備的控制

1）對應列入監視和測量設備控制范圍的設備識別不全，如機器中的壓力表/溫控表、電焊機的電流表/速控表、溫控表、輸送帶的轉速表等監視設備未能列入控制范圍；

2）未對監視和測量設備的校準/檢定（驗證）形成計劃，未確定是內校還是外校；

3）內校無(wú)校準/檢定（驗證）規范，也未能追溯到國家標準或；

4）內校員沒(méi)有得到的培訓，無(wú)內校員資格證；

5）監視和測量設備缺乏狀態(tài)標識，無(wú)法確定其是否在校準/檢定有效期內；

6）對精密儀器的防護不夠，如防振、防塵等措施。

二、顧客滿(mǎn)意

1）對顧客滿(mǎn)意的監視和測量方式過(guò)于單一，僅采用顧客滿(mǎn)意度表調查的方式，而未能考慮顧客的抱怨/投訴、退貨、對顧客回訪(fǎng)、顧客對供方的評價(jià)報告等信息；

2）顧客滿(mǎn)意調查的覆蓋面不具代表性，僅對重要顧客進(jìn)行了調查；

3）顧客滿(mǎn)意有調查，但未提供如何利用這些信息的證據，例：如何改進(jìn)工作。

ISO9001質(zhì)量管理體系認證是什么意思？

ISO9001認證是guojibiaozhun化組織制定的質(zhì)量管理體系標準。該標準吸收國際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實(shí)踐性和指導性。標準適用于各行各業(yè)，全球已有幾十萬(wàn)家企業(yè)、政府、服務(wù)組織及其它各類(lèi)機構導入ISO9000并獲得第三方認證。通過(guò)ISO9000認證，已成為組織進(jìn)入市場(chǎng)和贏(yíng)得顧客信任的基本條件。根據部分地區的政策，企業(yè)辦理iso9001證書(shū)還能獲得一定的政府補貼，招投標也能獲得一定的加分

通過(guò)ISO9001有什么意義？

強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；

增強客戶(hù)信心，擴大市場(chǎng)份額；

獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘；

節省了第二方審核的精力和費用；

在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地；

有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流；

強化企業(yè)內部管理，穩定經(jīng)營(yíng)運作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)；

提高企業(yè)形象；

招投標加分。