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2．的作用
企業(yè)的管理層的高度重視和強有力的是企業(yè)實(shí)施環(huán)境管理的保障，也是取得成功的關(guān)鍵。由于管理層是組織的決策層，決定和控制著(zhù)組織的發(fā)展情況，為管理活動(dòng)提供資金、人力等方面的保障，并在實(shí)施過(guò)程中起到協(xié)調和引導作用，的作用是重要的。在環(huán)境管理中，作用不能很好地發(fā)揮有兩個(gè)主要表現：一是不能很好地了解環(huán)境問(wèn)題，無(wú)法做出決策判斷，只是把這一工作交給某個(gè)部門(mén)去做，這樣的工作往往會(huì )發(fā)生較大的偏離。二是不力，不能較好地協(xié)調各部門(mén)的管理，使環(huán)境管理工作障礙很大，往往中途失敗。出現上述問(wèn)題的原因是素質(zhì)較低，不勝任工作。我國的選拔培養機制中有一條是在崗位上鍛煉和培養，這對管理工作是非常不利的。每個(gè)崗位，無(wú)論是層還是普通的操作崗位，都需要勝任的員工擔任，這樣崗位的作用才能充分發(fā)揮，"在崗培養"意味著(zhù)該員工是不勝任的，在把他培養成勝任人員以前的這一過(guò)程中，由于該員工的不勝任就造成了許多工作的偏差，有些結果是非常不利的。尤其在環(huán)境管理過(guò)程中，更不能允許不勝任的人員在崗，因為一旦造成環(huán)境問(wèn)題，其后果是嚴重的，也是無(wú)法挽回的。

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常見(jiàn)的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系認證風(fēng)險的四大基本特征
認證活動(dòng)必然面臨各類(lèi)風(fēng)險，認證風(fēng)險具有四個(gè)基本特性：
1、抽樣或其他審核受限必然帶來(lái)的認證風(fēng)險
2、認證機構內部管理的完善程度不同可導致不同風(fēng)險控制能力
3、認證活動(dòng)的持續性導致的認識風(fēng)險的多變
4、有效的風(fēng)險管理可以控制認識風(fēng)險，絕大多數風(fēng)險可預防。

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ISO的主要功能是為人們制訂標準達成一致意見(jiàn)提供一種機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導則的文件中予以規定，其技術(shù)結構在ISO是有800個(gè)技術(shù)委員會(huì )和分委員會(huì ),它們各有一個(gè)和一個(gè)秘書(shū)處，秘書(shū)處是由各成員國分別擔任,承擔秘書(shū)國工作的成員團體有30個(gè)，各秘書(shū)處與位于日內瓦的ISO秘書(shū)處保持直接聯(lián)系。


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ISO9001認證咨詢(xún)步驟

建立一個(gè)質(zhì)量體系的程式應符合ISO9000系列標準所規定的要素。例如：企業(yè)的性質(zhì)、公司的規模、現行質(zhì)量控制的狀況、產(chǎn)品的市場(chǎng)訴求情況等。

組織實(shí)施質(zhì)量控制的步驟以及實(shí)施ISO9000體系時(shí)應被作為主要計劃來(lái)采納、實(shí)行的一些步驟：

1.管理部門(mén)作出的質(zhì)量評估應作為企業(yè)必需的要素。

2.要樹(shù)立起一種觀(guān)念，即建立一個(gè)符合ISO9000標準的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲 得長(cháng)遠利益的基礎。

3.由管理部門(mén)來(lái)對公司采用相應的ISO9000標準進(jìn)行審議，并提出一個(gè)適當的實(shí)施對策。

4.與上級管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當的質(zhì)量體系保證模式以便實(shí)施。

5.與工會(huì )或工人代表協(xié)商，向他們闡明原則、概念以及實(shí)施ISO9000標準對公司及公司的雇員的利益。這是必須的，因為要成功的實(shí)施ISO9000標準需要公司內所有人員的積極協(xié)作。

6.設立一個(gè)在主要執行人員下的控制委員會(huì )，以使在規定時(shí)間內的計畫(huà)程式能有效地實(shí)行
7.對人員在ISO9000和其實(shí)施方法等的多方面的工作能力的培訓。

8.調查現行的質(zhì)量控制體系識別缺陷的能力或質(zhì)量全過(guò)程與ISO9000標準要求比較 後的偏差。

9.提出規范活動(dòng)的鑒定要求并系統地闡述對計畫(huà)中各工作要素的解釋?zhuān)粚Σ煌块T(mén)和人員責任的規定；預計活動(dòng)完成的時(shí)間。

10.制訂工作指南，根據ISO9000標準條款的要求，認可本公司的工作程式的過(guò)程。

11.質(zhì)量手冊包括：公司的質(zhì)量方針、組織結構、體系過(guò)程概要。這個(gè)概要應包括描寫(xiě)過(guò)程的更為詳細的檔出處，為各部門(mén)、職能小組提供的工作指南。

12.為掌握標準方法對全體職員和工人的培訓及培訓程式檔。

13.公司應保證讓全體職員清楚地了解其質(zhì)量方針和為實(shí)施ISO9000標準而制定的目 標。有關(guān)的目標和程式應被翻譯成通俗的語(yǔ)言，以便那些文化程度較低的工人們也能明白。

14.確定采用新體系的日期并公布為實(shí)施新體系所要執行的指南。在大的公司，新體系應被逐步協(xié)調地采用，它可作為指導計畫(huà)在一或二個(gè)部門(mén)或產(chǎn)品工廠(chǎng)實(shí)行，根據獲得的經(jīng)驗再逐步推廣到其他部門(mén)、小組直到公司的所有運行部門(mén)。

15.讓新體系試運行幾個(gè)月并保證內部的審核是依照ISO9000標準進(jìn)行的。

16.對審核發(fā)現的 不合格項采取糾正措施。

17.經(jīng)過(guò)適當的時(shí)期之後，再實(shí)施審核并采取糾正措施直至質(zhì)量體系充分地運行起來(lái)。

18.安排一個(gè)外部的機構進(jìn)行初步的審核。

19.根據外部審核小組的檢查意見(jiàn)采取糾正措施。

20.安排一個(gè)經(jīng)認可的認證人員進(jìn)行日常的評估。


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關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系認證的費用，主要由三大部分組成。其一為認證機構收取的認證申請費、注冊費、證書(shū)費、初次認證審核費以及從第二年開(kāi)始的年度監督審核費等；其二為咨詢(xún)機構收取的咨詢(xún)輔導費:包括體系文件策劃編制費、必要時(shí)的體系標準培訓費、必要時(shí)的內審員培訓費等；其三為審核專(zhuān)家組和咨詢(xún)輔導老師往返的交通食宿費。蘇州鐳朔體系認證部是從事企業(yè)管理咨詢(xún)、培訓的專(zhuān)業(yè)機構
目前全國ISO9001質(zhì)量體系認證辦理費用有較大的地域差異， 不同的地方價(jià)格都不一樣，具體到蘇州ISO9001認證辦理費用一般為幾千到1萬(wàn)元不等，認證周期一般為30天左右（可以加急10天內辦理）；蘇州三體系認證辦理費用一般為1萬(wàn)元以上，認證周期一般為45天左右（可以加急15天內辦理）；依據申請認證企業(yè)的認證人數、認證范圍、環(huán)境因素、風(fēng)險等級和貫標要求的不同會(huì )有差別。蘇州鐳朔體系認證部是從事企業(yè)管理咨詢(xún)、培訓的專(zhuān)業(yè)機構


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ISO9001作為體系認證中基礎的認證，適用于各個(gè)行業(yè)組織。ISO9001的認證可以為企業(yè)帶來(lái)很多的益處：一是可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,二是可以節約公司成本,三是可以吸引投資，建立投資人的信心四,是可以為將來(lái)的產(chǎn)品出口打下良好的基礎。
一般中小型企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系認證的周期是在1~2個(gè)月
如果企業(yè)需要加急出證，根據雙方的溝通協(xié)調，周期在2~3周左右！


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RASOO公司ISO認證步驟
咨詢(xún)項目共分四個(gè)主要階段進(jìn)行：
1.派專(zhuān)家到企業(yè)了解基本情況，提供基礎培訓，經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢(xún)工作計劃
2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫(xiě)要點(diǎn)，指導企業(yè)編寫(xiě)手冊和程序文件并進(jìn)行審改
3.指導企業(yè)有效實(shí)施質(zhì)量體系文件，指導并參與內部質(zhì)量體系審核，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)建議
4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行符合性審核，指導企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認證。


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職業(yè)健康安全管理體系由來(lái)

職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是世界經(jīng)濟化和貿易發(fā)展的需要。WTO的基本原則是“公平競爭”，其中包含環(huán)境和職業(yè)健康安全問(wèn)題。

關(guān)貿總協(xié)定（GATT，世界貿易組織前身）烏拉圭回合談判協(xié)議就已提出：“各國不應由法規和標準的差異而造成非關(guān)稅壁壘和不公平貿易，應盡量采用標準”。歐美等發(fā)達國家提出：發(fā)展家在勞動(dòng)條件改善方面投入較少使其生產(chǎn)成本降低所造成的不公平是不能被接受的。

他們已經(jīng)開(kāi)始采取協(xié)調一致的行動(dòng)對發(fā)展家施加壓力和采取限制行為。北美和歐洲都已在自由貿易區協(xié)議中規定：“只有采取同一職業(yè)健康安全標準的國家與地區才能參加貿易區的貿易活動(dòng)?！?br>
如果沒(méi)有實(shí)行統一職業(yè)健康標準的國家和地區的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將不能在北美和歐洲地區銷(xiāo)售。

我國已經(jīng)加入世界貿易組織（WTO），在貿易中享有與其他成員國相同的待遇，職業(yè)健康安全問(wèn)題對我國社會(huì )與經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生潛在和巨大的影響。在我國必須大力推廣職業(yè)健康安全管理體系。


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環(huán)境管理體系認證環(huán)境管理體系（EMS，Environmental Management System)
根據ISO14001的3．5定義：環(huán)境管理體系是一個(gè)組織內管理體系的組成部分，它包括為制定、實(shí)施、實(shí)現、評審和保持環(huán)境方針所需的組織機構、規劃活動(dòng)、機構職責、慣例、程序、過(guò)程和資源。還包括組織的環(huán)境方針、目標和指標等管理方面的內容。
可以這樣描述環(huán)境管理體系：這是一個(gè)組織有計劃，協(xié)調動(dòng)作的管理活動(dòng)，其中有規范的動(dòng)作程序，文件化的控制機制。它通過(guò)有明確職責、義務(wù)的組織結構來(lái)貫徹落實(shí)，目的在于防止對環(huán)境的不利影響。