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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-14 09:41 |
最后更新: | 2023-12-14 09:41 |
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傳統電商平臺**紅利見(jiàn)底,精細化運營(yíng)成本高昂,品牌很難再做增量。于是從去年雙11后,品牌紛紛入局電商,畢竟相對于天貓、京東等這些平臺而言, 6億DAU的還是個(gè)巨大的**洼地。
這些入局的品牌中有的確實(shí)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),有的卻表現平平。
究其原因,當然有的跟實(shí)際執
1、割韭菜不是長(cháng)久之計,做差異化的渠道增量才是
天貓、京東、拼多多、小程序、小店、小店、自有平臺……不得不感嘆,現在做電商真不容易,僅平臺就把人搞得眼花繚亂。
面對這么多層出不窮的新興渠道,品牌應該考量的是:能否做到差異化的渠道增量,而不是雷同地把一個(gè)平臺的店鋪搬到一個(gè)平臺上去做。
很多品牌只是看到了6億的DAU,看到了其他品牌戰報中各種夸張的數字,并沒(méi)有從平臺特性,以及自身品牌出發(fā)去考慮,能否成為品牌的增量,大部分都是奔著(zhù)割波韭菜來(lái)的。
那么,怎么能否成為品牌的增量呢?大體上可以從2個(gè)維度去看:
是消費人群差異的維度,要去看品牌在天貓的消費人群標簽和在的重合度到底有多少?重合度較低,才具備做增量的前提;
是貨品結構差異的維度,這個(gè)是從品牌內部自己備貨的情況去看,品牌能否提供跟其他渠道不一樣的一盤(pán)貨拿來(lái)賣(mài),并且這個(gè)貨是跟消費人群匹配的。如果不具備貨品結構的差異,那從長(cháng)遠來(lái)看,是不具備做增量潛質(zhì)的。
因為你想想看,買(mǎi)同樣的東西,消費者是會(huì )去像天貓這種傳統電商平臺的多,還是會(huì )去像這種平臺的多?
2、選品很重要,要么有故事心智,要么有折扣力度
關(guān)于選品很重要這點(diǎn),我們在第1點(diǎn)里其實(shí)就講到過(guò),這里我們再來(lái)展開(kāi)講講。
很多品牌商家,在做選品的時(shí)候,只是基于內部的效率和利潤化去選品,甚至直接把在其他渠道的那盤(pán)貨原封不動(dòng)地拿到上來(lái)賣(mài),結果往往是很慘淡的。
因為事實(shí)上,很多品牌在的潛在受眾跟天貓是很不一樣的,比如有的品牌在天貓上的核心消費人群是一二線(xiàn)城市的都市白領(lǐng),主打的都是客單比較貴的款。上真正會(huì )買(mǎi)它的消費人群,可能是一些三四五線(xiàn)城市的人,她們可能只是因為這個(gè)品牌的名氣,但實(shí)際上她們更想買(mǎi)的只是初級入門(mén)款而已。
那這時(shí)候加入還在上推各種高客單的貨品,顯然是行不通的。
在選品上,也非常注重兩種類(lèi)型的貨:
一種是有故事延展心智的,比如一些自帶使用效果的,或者某個(gè)明星/設計師的聯(lián)名款等等,這些都可以被挖掘包裝,被延展成故事內容,在上得到社交放大,充分讓更多用戶(hù)看了后被種草。
一種是折扣力度大的促銷(xiāo)款,說(shuō)白了現在我們在上買(mǎi)東西,大部分都還是因為價(jià)格層面的門(mén)檻不高,這種大折扣的促銷(xiāo)款對于拉動(dòng)直播觀(guān)看峰值、對店鋪的引流,以及銷(xiāo)售成交,都是非常有幫助的。
3、電商的大前提,是先有內容,再有電商
這點(diǎn)也是電商可以在不具備購物心智的情況下,可以跟傳統電商平臺角逐的根本。在里做電商,做好內容是大前提。
這里說(shuō)的做好內容落地到里主要包括兩大塊:
一塊是藍V的賬號內容運營(yíng),這個(gè)是品牌在生態(tài)里獲取平臺**、并且圈粉的核心陣地。不論是給你**,還是普通用戶(hù)關(guān)注你,根本看的就是品牌發(fā)布的這個(gè)藍V的賬號短視頻。
但這里的內容不是那種高大上的品牌TVC,而是更符合整體風(fēng)格審美的,建議品牌在開(kāi)小店的時(shí)候,由電商部自己另開(kāi)一個(gè)藍V賬號,這樣可以避免和更講究品牌調性的市場(chǎng)部產(chǎn)生沖突,這個(gè)賬號的定位可以更像是品牌專(zhuān)門(mén)為其小店開(kāi)設的一個(gè)內容頻道。
中內容很重要,還體現在一塊,品牌店播中的內容。
直播跟傳統電商平臺的直播的不一樣是,它不是一上來(lái)就是叫賣(mài)式的賣(mài)貨,只要找個(gè)幾平米的小房間,主播吧吧吧地說(shuō)個(gè)不停,就可以賣(mài)得動(dòng)的。
直播,更講究?jì)热莸娜の缎?,以及與品牌/產(chǎn)品打造的那種沉浸其中的氛圍感。
比如直播場(chǎng)景的布置,要配合對應的主題做場(chǎng)景化裝修,比如的直播間可能是一個(gè)年貨現場(chǎng)的布置,或者是一個(gè)二次元文化的布置,就是主播的人設,他不僅僅是一個(gè)賣(mài)貨的人,更多的也是要融進(jìn)這個(gè)主題、場(chǎng)景,比如主播可能是一個(gè)、是一個(gè)時(shí)尚買(mǎi)手特工等等。
那么,為什么直播要這么注重內容場(chǎng)景的打造呢?
是因為在給直播推流的時(shí)候,是把直播放到跟所有其他所有短視頻場(chǎng)域里同臺競技,去爭取**的。
大家想想看,我們在是怎么刷到某個(gè)直播就可以體會(huì ),如果刷到的是那種一看就是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的常規賣(mài)貨片段,我們很可能就要馬上滑走了,因為我們本能有一種心態(tài)是“我來(lái)就是殺殺時(shí)間圖一樂(lè )的,才沒(méi)有功夫看你的推銷(xiāo)呢”。
只有直播中的內容是夠有趣的,才能可能在推流的時(shí)候,獲取更大的**池。
4、靠的是“貨”邏輯,付費“投手”尤為重要
之說(shuō)先天就是缺乏購物心智的,是因為傳統電商的大部分消費場(chǎng)景是,消費者帶著(zhù)購物需求來(lái)的,只是渠道電商平臺貨架里搜索自己想要的商品,這也就是我們常說(shuō)的“人找貨”。
對于,相信大部分人核心的使用場(chǎng)景是用來(lái)刷短視頻打發(fā)時(shí)間,可能刷到某個(gè)覺(jué)得有趣的內容植入視頻,滿(mǎn)滿(mǎn)激發(fā)了潛在的購物欲,才下單的。
另一方面,從本身的底層邏輯來(lái)看,也是是弱化搜索功能的,更多的是基于大數據下的人群標簽匹配程度來(lái)分發(fā)推薦內容的,也就是“貨”。
用戶(hù)是無(wú)法通過(guò)搜索去找商品的,導致到現在絕大多數普通的消費者,可能都不知道怎么找到品牌的小店在哪。
那這時(shí)候,負責品牌在生態(tài)做付費投放的“投手”,就顯得尤為重要了。因為你的貨,能“找”到多少人,大部分的都是靠付費投放來(lái)決定的。
但這里面的投放邏輯,又跟傳統鉆展、直通車(chē)的邏輯不一樣,好的“投手“可以做到的ROI相當高,品牌在運營(yíng)小店的時(shí)候,很重要的是要具備這樣一個(gè)角色。
從開(kāi)店前要先明確,能否成為品牌的差異化渠道增量;到準備階段內容層面的規劃,以及與其他渠道區隔的差異化選品;再到實(shí)際電商過(guò)程中對于**“貨”的付費“投手”的重視。