圖騰供應鏈自營(yíng)南沙拖車(chē)行，多輛大馬力出口集裝箱拖頭，供應優(yōu)質(zhì)的服務(wù)旺季用車(chē)保障，服務(wù)至上，貼心服務(wù)

自營(yíng)車(chē)隊，自主管理，自有司機，實(shí)力，服務(wù)保障，價(jià)格優(yōu)勢大，歡迎咨詢(xún)

集裝箱貨柜運輸：

集裝箱貨柜運輸：
公司承接廣州南沙新港至珠三角各地集裝箱運輸及散雜貨運輸。南沙新港至中山，珠海，順德，佛山，廣州，花都，番禺，江門(mén)，東莞，深圳，惠州，陽(yáng)江等地拖車(chē)運輸服務(wù)。
具體操作集裝箱運輸操作流程如下

客戶(hù)業(yè)務(wù)員發(fā)SO給我司，并提供的裝貨地址、裝貨時(shí)間、裝貨聯(lián)系人及拖車(chē)要求，例：做小柜時(shí)，拖架是長(cháng)板時(shí)小柜是否可以放在拖架的面前或者中間還是后面。對于需做轉關(guān)的貨柜，當地海關(guān)是否要求拖頭三對照（三對照：司機駕駛資格證、拖頭證書(shū)、海關(guān)準載證）的車(chē)還是只帶司機本，此等情況都要跟客戶(hù)落實(shí)清楚。并形成派車(chē)單，傳真/郵件或給我司操作員。
2.我司操作接到SO后， 跟進(jìn)SO及派車(chē)單上客戶(hù)所提供的拖車(chē)資料是否***，對我司的拖車(chē)與拖架有那方面的要求，列出拖車(chē)計劃，并安排打單員進(jìn)行打單。
3、調度安排拖車(chē)，司機提柜前，再一次與確認客戶(hù)具體的做柜時(shí)間與地址，確認無(wú)誤后，進(jìn)入FMS系統在拖車(chē)平臺上，制作拖車(chē)公司派車(chē)單。派車(chē)單上要有具體的裝貨門(mén)點(diǎn)、裝貨時(shí)間、裝貨聯(lián)系人、S/O號、箱型/箱量與運費，還需在備注上注明客戶(hù)對我司拖車(chē)的要求。
4、要求調度跟進(jìn)提到柜后，將司機姓名、聯(lián)系方式、車(chē)牌、柜號、封號，及S/O號等信息回傳給我司，操作整理拖車(chē)公司所提供的資料后傳真予客戶(hù)，并與客戶(hù)確認是否收到派車(chē)資料，也將派車(chē)資料反饋予業(yè)務(wù)員。（如客戶(hù)要求的裝柜時(shí)間是待司機半夜才能提柜，未能在工作時(shí)間內提供柜號，則先將車(chē)行資料提供予客戶(hù)，柜號、封號待次日上班后再通知客戶(hù)、業(yè)務(wù)員。）
5、調度安排了拖車(chē)后還要繼續跟蹤服務(wù)，要與司機確認拖車(chē)是否在規定的時(shí)間內到達裝貨地點(diǎn)，裝柜后還場(chǎng)時(shí)間，中途出現的問(wèn)題都要及時(shí)發(fā)饋給客戶(hù)。（如客戶(hù)反饋拖車(chē)未到裝柜地點(diǎn)，則聯(lián)系司機何時(shí)可以到達，什么原因遲到，再致電予客戶(hù)解釋。急客戶(hù)所急的原則，確保我司的服務(wù)質(zhì)量，不允許待客戶(hù)找到我們投訴司機遲到或其它原因，一定要將工作做在前面。將拖車(chē)公司遲到的時(shí)間記錄在備注欄，因拖車(chē)遲到而被客戶(hù)投訴要反映予拖車(chē)行，聲明問(wèn)題所在，不僅影響我司與客戶(hù)的合作，也影響我司給予車(chē)行的業(yè)務(wù)量。