（修復此案例過(guò)百臺）西門(mén)子觸摸屏上電黑屏不亮故障分析解決；

西門(mén)子觸摸屏黑屏故障排查歩

1.檢查西門(mén)子觸摸屏的電源，電壓原因對黑屏的影響

西門(mén)子觸摸屏輸入電源缺相，電源接口處短路，接觸不良，電壓偏低等情況時(shí)也是會(huì )造成觸摸屏黑屏。這時(shí)要將電源的缺相故障排除，檢查觸摸屏的接口線(xiàn)路解決接觸不良的情況，電壓偏低用儀器可以測試的出觸摸屏的用電是否在正常的范圍內。

2.西門(mén)子觸摸屏逆變器故障造成的黑屏

如在檢查時(shí)發(fā)現西門(mén)子觸摸屏的逆變器有損壞這也是會(huì )引起黑屏故障的主要原因，逆變器一般故障點(diǎn)會(huì )有燒損，零件損壞，背光燈是否亮起，或是逆變器受到外界影響受保護而引起的黑屏。

3.西門(mén)子觸摸屏主板故障

西門(mén)子的主板故障是會(huì )直接引起觸摸屏故障的，如果機器通電后檢查保險，保險是否有燒壞現象，如有及時(shí)更換保險，這時(shí)也要檢查一下主板的電源部份與主板·本身是否存在燒壞等情況，如主板

故障出現大電流燒壞機器。

西門(mén)子觸摸屏上電黑屏不亮修復型號；OP7、OP17、OP27、OP177B、OP270、OP170B、OP277、OP77、OP37、TP27、TP7、TP178、TP177B、TP177、TP170 、TP270、TP277、TP37、MP277、MP370、MP270、MP270B、MP377，OP27、OP270、OP170B、OP277、OP37、TP27、TP178、TP177、TP170 、TP37、MP277、MP370、MP270、MP377、TP700，KP700，TP900，KP900，TP1200，KP1200，TP1500，KP1500，TP1900，KP1900，TP2200

西門(mén)子觸摸屏上電黑屏不亮修復流程；

1.客戶(hù)根據故障來(lái)電尋求技術(shù)部幫助，工程師認為，故障可由客戶(hù)自行解決的，我們將提供免費解決方案

2.不能自行解決的，客戶(hù)可送設備，或快遞設備到公司，公司當天安排維修工程師檢測

3.檢測報告出來(lái)后，公司接單人員及時(shí)將檢測報告告知客戶(hù)

4.征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，等待客戶(hù)確認..