大家好，這里是紀白談知識產(chǎn)權?，F如今電商行業(yè)的崛起給很多企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機，使得很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上，不可避免的，許多負面影響也隨之而來(lái)。對于多數廠(chǎng)商而言，線(xiàn)上平臺的低價(jià)亂價(jià)一直都是繞不開(kāi)的問(wèn)題。

　　那么當廠(chǎng)商在線(xiàn)上平臺碰上亂價(jià)行為時(shí)要怎么去投訴?下面紀白老師就和大家聊一聊這個(gè)問(wèn)題，并傳授一些治理亂價(jià)的經(jīng)驗給大家，一起來(lái)看看吧。

　　一、巧立名目的投訴方式

　　非常遺憾的說(shuō)，由于電商平臺的開(kāi)放性、自由性決定了它是一個(gè)可以容納任何合法產(chǎn)品的生態(tài)平臺?？貎r(jià)在一定程度上是違反反壟斷法規的。淘寶并不會(huì )受理品牌方以低價(jià)亂價(jià)為由的投訴，因為并沒(méi)有法律條文或法規明確經(jīng)銷(xiāo)商不可以降低價(jià)格售賣(mài)產(chǎn)品。

　　平臺不會(huì )受理低價(jià)亂價(jià)投訴，但我們完全可以從另一個(gè)角度來(lái)解決問(wèn)題，即通過(guò)軟件搜索和人工排查相結合的方式，搜索鑒別每一個(gè)低價(jià)鏈接，再尋找其侵權證據，以知識產(chǎn)權侵權為由，發(fā)起投訴。

　　二、從根源上治理亂價(jià)行為

　　其實(shí)說(shuō)到底，亂價(jià)問(wèn)題的根源出在貪圖利益的各級經(jīng)銷(xiāo)商身上，紀白老師的建議是，企業(yè)應該完善自身的價(jià)格管控和處罰手段，主要是做到以下三點(diǎn)：

　　1、和經(jīng)銷(xiāo)商簽訂保證書(shū)，如發(fā)現有低價(jià)串貨以及低價(jià)銷(xiāo)售等違規行為時(shí)，扣除經(jīng)銷(xiāo)商的保證金;如發(fā)現多次進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售等特別惡劣的行為，則立即取消經(jīng)銷(xiāo)授權并追究其相關(guān)法律責任。

　　2、盡可能建立完善的價(jià)格監督和約束機制，當發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商存在低價(jià)銷(xiāo)售或故意控價(jià)的行為時(shí)，要立刻進(jìn)行提醒或通知，如不聽(tīng)規勸則要盡早進(jìn)行處理。

　　3、如果遭遇商品的價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應該及時(shí)在經(jīng)銷(xiāo)商群里發(fā)調價(jià)通知書(shū)，禁止經(jīng)銷(xiāo)商之間私自進(jìn)行調價(jià)和控價(jià)。

　　三、面對亂價(jià)行為要做好長(cháng)期斗爭的準備

　　維護權益控價(jià)是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，要達到線(xiàn)上價(jià)格穩定的狀態(tài)需要一定的時(shí)間周期，具體根據品牌線(xiàn)上違規鏈接數量來(lái)定。而后期出現新的違規鏈接，還需不停地維護處理，這當中也會(huì )耗費大量的時(shí)間和精力。

　　如果想要做好這個(gè)事情，那廠(chǎng)家在電商平臺的運營(yíng)和推廣銷(xiāo)售就會(huì )分出很多的時(shí)間和精力。相信我，你的時(shí)間和精力應該放在更有價(jià)值的事情上面，的人做的事情，委托機構處理控價(jià)以及資源整合會(huì )更有利于廠(chǎng)家的發(fā)展。

　　結尾、老牌的第三方控價(jià)公司-紀白品牌管控（信羊網(wǎng)絡(luò )科技有限公司）

　　紀白老師有著(zhù)多年的電商控價(jià)打假經(jīng)驗，成立至今已有大量合作成功案例，每年都有不少品牌方選擇續費合作。

　　對一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接，紀白老師有獨特的處理經(jīng)驗心得和近30種投訴處理技巧，能快速將其投訴下架，或讓其調整價(jià)格。

　　其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上，

　　淘寶閑魚(yú)商家鏈接，投訴成功率能達到85%以上，

　　京東鏈接投訴成功率更可達90%以上。