1-1000: | ISO系列認證 |
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發(fā)布時(shí)間: | 2024-09-20 16:53 |
最后更新: | 2024-09-20 16:53 |
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企業(yè)被認監委稽查的流程一般如下:
計劃安排:認監委根據年度工作計劃、行業(yè)監管重點(diǎn)等,確定需要稽查的企業(yè)范圍和領(lǐng)域。例如,某段時(shí)間可能重點(diǎn)關(guān)注食品行業(yè)的認證企業(yè)。
舉報線(xiàn)索:接到群眾舉報、同行舉報或其他相關(guān)方提供的線(xiàn)索,反映企業(yè)在認證過(guò)程或認證后存在違規行為。
隨機抽查:按照一定的比例和規則,隨機抽取已獲得 ISO9001 認證的企業(yè)進(jìn)行稽查。
成立稽查小組:認監委組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員成立稽查小組,成員可能包括認證專(zhuān)家、xingyezhuanjia、法律專(zhuān)家等,以確?;榈膶?zhuān)業(yè)性和全面性。
制定稽查方案:明確稽查的目的、范圍、重點(diǎn)內容、時(shí)間安排、稽查方法等,制定詳細的稽查計劃。
收集相關(guān)資料:收集被稽查企業(yè)的基本信息、認證證書(shū)信息、以往的監督審核報告、投訴舉報記錄等,以便在稽查過(guò)程中進(jìn)行對比和分析。
下達稽查通知:認監委向被稽查企業(yè)發(fā)送正式的稽查通知,告知企業(yè)稽查的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、要求以及需要準備的材料等。一般會(huì )提前一定時(shí)間通知企業(yè),以便企業(yè)做好準備,但在特殊情況下,也可能不提前通知,以防止企業(yè)提前準備掩蓋問(wèn)題。
見(jiàn)面會(huì ):稽查小組到達企業(yè)后,召開(kāi)見(jiàn)面會(huì ),向企業(yè)負責人及相關(guān)人員介紹稽查的目的、流程和要求,聽(tīng)取企業(yè)的簡(jiǎn)要匯報,包括質(zhì)量管理體系的運行情況、認證以來(lái)的主要變化等。
文件審查:查閱企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件,如質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)、記錄表格等,檢查文件的完整性、合規性和有效性,是否與 ISO9001 標準相符,以及是否按照文件要求執行。
現場(chǎng)檢查:深入企業(yè)的生產(chǎn)現場(chǎng)、辦公場(chǎng)所、倉庫等,觀(guān)察實(shí)際操作流程,檢查設備設施的運行情況、工作環(huán)境、人員操作是否符合質(zhì)量管理體系的要求,是否存在違規行為或安全隱患。
人員訪(fǎng)談:與企業(yè)的管理層、質(zhì)量管理人員、一線(xiàn)員工等進(jìn)行訪(fǎng)談,了解他們對質(zhì)量管理體系的理解和執行情況,詢(xún)問(wèn)在體系運行過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,以及對認證的看法和建議。
證據收集:稽查小組在稽查過(guò)程中,會(huì )收集各種證據,如文件記錄、照片、視頻、音頻等,作為判斷企業(yè)是否符合認證要求的依據。
問(wèn)題確認:稽查小組對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行匯總和分析,確定存在的不符合項,并與企業(yè)進(jìn)行溝通和確認。企業(yè)可以對存在的問(wèn)題進(jìn)行解釋和說(shuō)明,如果企業(yè)對某些問(wèn)題存在異議,稽查小組會(huì )根據情況進(jìn)行的核實(shí)和調查。
溝通交流:在稽查過(guò)程中,稽查小組與企業(yè)保持良好的溝通,及時(shí)解答企業(yè)的疑問(wèn),聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議,幫助企業(yè)理解認證要求和標準,促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
報告內容:稽查小組根據稽查情況,撰寫(xiě)稽查報告,報告內容包括稽查的基本情況、企業(yè)的質(zhì)量管理體系運行情況、存在的問(wèn)題和不符合項、證據材料、整改建議等。
報告審核:稽查報告完成后,會(huì )進(jìn)行內部審核,確保報告的準確性、客觀(guān)性和公正性。審核通過(guò)后,將稽查報告提交給認監委。
結果通報:認監委根據稽查報告的結果,向被稽查企業(yè)通報稽查結果。如果企業(yè)存在輕微不符合項,要求企業(yè)在規定的時(shí)間內進(jìn)行整改,并提交整改報告;如果企業(yè)存在嚴重不符合項,可能會(huì )暫?;虺蜂N(xiāo)企業(yè)的認證證書(shū)。
整改跟蹤:對于需要整改的企業(yè),認監委會(huì )跟蹤企業(yè)的整改情況,要求企業(yè)按時(shí)提交整改報告,并對整改結果進(jìn)行驗證。如果企業(yè)在規定的時(shí)間內未能完成整改或整改不達標,認監委將采取的措施,如延長(cháng)整改期限、暫停認證證書(shū)的使用等。
xingzhengchufa:如果企業(yè)在認證過(guò)程中存在欺詐、虛假認證等違法行為,認監委將依法對企業(yè)進(jìn)行xingzhengchufa,包括罰款、吊銷(xiāo)認證證書(shū)等,并將相關(guān)信息通報給其他相關(guān)部門(mén)。