一、客房管理功能

客房信息錄入：系統應允許房東或管理員錄入客房的詳細信息，包括房間號、床型、面積、設施設備等。

房態(tài)更新：實(shí)時(shí)更新客房的狀態(tài)，如空閑、預訂中、已入住、已退房等，確保用戶(hù)能準確了解房源情況。

價(jià)格設置：房東或管理員可以根據市場(chǎng)需求、節假日等因素靈活設置客房?jì)r(jià)格。

預訂創(chuàng )建：用戶(hù)可以通過(guò)手機APP、小程序或網(wǎng)站等渠道提交預訂請求，系統應能自動(dòng)創(chuàng )建預訂訂單。

預訂分配：系統根據客房狀態(tài)和用戶(hù)的預訂請求，自動(dòng)分配合適的客房給用戶(hù)。

預訂取消與修改：用戶(hù)可以在規定的時(shí)間內取消或修改預訂訂單，系統應提供相應的操作界面和流程。

智能門(mén)鎖：系統應集成智能門(mén)鎖技術(shù)，如藍牙鎖、密碼鎖等，實(shí)現用戶(hù)自助入住和退房。用戶(hù)可以通過(guò)手機APP獲取臨時(shí)密碼或藍牙連接信息，直接打開(kāi)房門(mén)。

自助入住流程：用戶(hù)到達民宿后，可以通過(guò)掃描系統提供的二維碼或連接藍牙，自助完成入住手續。

自助退房：用戶(hù)退房時(shí)，只需在手機APP上確認賬單并完成支付，即可快速退房，無(wú)需前臺人員參與。

在線(xiàn)支付：系統應支持多種支付方式，如支付寶、支付等，方便用戶(hù)在線(xiàn)支付房費和其他費用。

自動(dòng)扣費與退款：系統應能自動(dòng)處理用戶(hù)的支付和退款請求，確保交易的安全和便捷。

用戶(hù)評價(jià)：系統應提供用戶(hù)評價(jià)功能，允許用戶(hù)對住宿體驗進(jìn)行評價(jià)和反饋。這些評價(jià)可以幫助房東和服務(wù)提供商不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

反饋處理：系統應能收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，并自動(dòng)轉交給房東或管理員進(jìn)行處理。

遠程監控：房東或管理員可以通過(guò)手機APP遠程監控房源狀態(tài)，實(shí)時(shí)了解房間使用情況。

數據分析與優(yōu)化：系統應利用大數據分析技術(shù)，對用戶(hù)行為、預訂趨勢等進(jìn)行深入分析，為房東提供市場(chǎng)洞察和運營(yíng)建議。

清潔與維護安排：系統應能自動(dòng)安排清潔和維護工作，并通知合同工或第三方服務(wù)提供商在客人退房后進(jìn)行必要的清理。