很多公司都遇到過(guò)這樣的情況：銷(xiāo)售打了一天，客戶(hù)不是不接，就是直接掛斷。不是員工不努力，也不是話(huà)術(shù)不行，而是一打出去，客戶(hù)第一反應就是“是不是騷擾”?，F在大家對陌生號碼的警惕性太高，沒(méi)有一點(diǎn)信任，連開(kāi)口的機會(huì )都沒(méi)有。這個(gè)問(wèn)題，不是靠多打幾個(gè)就能解決的，而是要讓客戶(hù)在第一眼就知道你是誰(shuí)。這時(shí)候，“號碼認證”就成了解決方案。

一、銷(xiāo)售沒(méi)人接，多半是客戶(hù)不信任陌生號碼

客戶(hù)每天接到很多推銷(xiāo)，早就養成了“陌生號碼不接”的習慣。尤其是號碼顯示的是異地、數字串，或者被標記為“廣告”“推銷(xiāo)”的，更沒(méi)有人愿意接。公司投入了人力、話(huà)費、系統，結果連客戶(hù)的第一聲“喂”都聽(tīng)不到。銷(xiāo)售跟客戶(hù)溝通不了，后面的產(chǎn)品、服務(wù)、轉化就都沒(méi)有意義。

二、號碼認證讓開(kāi)口就有身份

號碼認證，就是把企業(yè)的名稱(chēng)和LOGO直接顯示在客戶(hù)手機上?？蛻?hù)在接到的一瞬間，看到的是“××公司”，不是一串陌生數字。這樣的展示效果，比任何話(huà)術(shù)都更快建立信任?？蛻?hù)知道是正經(jīng)企業(yè)的，就不會(huì )輕易掛斷。這對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，就是爭取到了溝通的第一秒。

三、認證后的號碼，更容易被客戶(hù)記住和回撥

有些客戶(hù)可能當時(shí)沒(méi)接，但事后看到通話(huà)記錄，發(fā)現是“××公司”的，就有可能主動(dòng)回撥。這就像是在客戶(hù)手機里留下了一張電子名片。認證號碼不僅提高接聽(tīng)率，也讓企業(yè)信息在客戶(hù)那邊留下痕跡，方便后續跟進(jìn)。

四、銷(xiāo)售部門(mén)使用多個(gè)號碼，更需要統一認證

很多公司銷(xiāo)售團隊用的是多個(gè)手機或座機號碼。如果這些號碼沒(méi)有統一認證，客戶(hù)接起來(lái)根本不知道是哪家打來(lái)的，甚至一個(gè)號碼接過(guò)后，另一個(gè)號碼又被當成陌電掛掉。認證后的多個(gè)號碼可以統一展示企業(yè)名稱(chēng)。無(wú)論是哪個(gè)同事打出去，客戶(hù)都能識別出這是來(lái)自同一個(gè)公司的。這樣不僅提高接聽(tīng)率，還能樹(shù)立專(zhuān)業(yè)統一的企業(yè)形象。

五、認證流程簡(jiǎn)單，適合銷(xiāo)售密集型企業(yè)

號碼認證的流程不復雜。準備好營(yíng)業(yè)執照、法人或經(jīng)辦人身份證、號碼使用證明等資料，就可以提交申請。企業(yè)也可以找第三方服務(wù)商協(xié)助辦理，比如智合聚通這種專(zhuān)業(yè)平臺，能幫助節省時(shí)間，快速上線(xiàn)。認證后，號碼會(huì )在大多數安卓手機上展示?？蛻?hù)看到的是企業(yè)的真實(shí)身份，而不是陌生號碼。

銷(xiāo)售想高效，號碼得先被接聽(tīng)。想讓客戶(hù)接聽(tīng)，先得讓號碼可信。號碼認證，就是把這件事做好的辦法。