在正式認證前，很多客戶(hù)都會(huì )問(wèn)我們：“現在認證是不是都能線(xiàn)上辦理？材料要怎么傳？流程復雜嗎？”

我們來(lái)統一說(shuō)明一下，只要您準備好基礎材料，號碼認證是可以在線(xiàn)全流程提交的，無(wú)需現場(chǎng)辦理，也不影響號碼日常使用。
無(wú)論是手機號、座機、400、95號段等常見(jiàn)企業(yè)用號，我們都支持線(xiàn)上認證開(kāi)通。

一、認證前，請先確認這3項

1、您是否使用真實(shí)企業(yè)名義注冊的號碼？
· 如號碼為第三方平臺代開(kāi)，請確認能否獲取授權文件或使用證明

2、您期望來(lái)電時(shí)展示的公司名稱(chēng)是否為企業(yè)全稱(chēng)或注冊品牌？
· 展示名稱(chēng)不允許包含“廣告語(yǔ)、口號、地址”等內容

3、您是否可以提供以下基本材料：
√ 營(yíng)業(yè)執照（加蓋公章）
√ 法人身份證或委托授權書(shū)
√ 號碼使用權證明（開(kāi)戶(hù)協(xié)議、賬單截圖等）
√ 商標證書(shū)（如使用品牌簡(jiǎn)稱(chēng)）

如以上資料您已具備，即可開(kāi)始線(xiàn)上提交流程。

二、號碼認證線(xiàn)上辦理流程

1、聯(lián)系服務(wù)顧問(wèn)選擇認證號碼類(lèi)型及填寫(xiě)基本信息

· 選擇手機號/座機/400號等類(lèi)型
· 填寫(xiě)對應號碼、展示主體、聯(lián)系人等信息
· 如需批量認證，可上傳號碼清單文件

2、上傳資質(zhì)材料并提交審核
· 系統支持上傳PDF/JPG格式，建議提前整理清晰掃描件
· 每項材料需與展示信息保持一致，避免駁回

3、平臺審核同步展示信息
· 正常審核周期為1～5個(gè)工作日
· 審核通過(guò)后，企業(yè)名稱(chēng)將在主流安卓手機來(lái)電界面展示
· 展示效果覆蓋華為、小米、OPPO、vivo等主流品牌

三、常見(jiàn)問(wèn)題提示

Q：提交后還能修改嗎？
· 認證通過(guò)后如需修改展示名稱(chēng)或替換號碼，可重新提交變更申請，原認證信息不自動(dòng)保留。

Q：認證后號碼展示多久生效？
· 一般審核完成后48小時(shí)內完成展示同步，部分設備或需重啟更新緩存。

Q：我的號碼已被標記影響展示，認證能解決嗎？
· 認證可提升號碼信任度并減少誤標風(fēng)險。如已有負面標記，平臺可協(xié)助指導申訴流程。

四、提交前想確認具體細節？歡迎直接咨詢(xún)我們

不同號碼類(lèi)型（如集團座機、企業(yè)手機、400客服熱線(xiàn)等）在材料要求、展示邏輯上會(huì )有細微區別，建議在提交前先和我們確認一次，能避免反復修改、浪費時(shí)間。

咨詢(xún)入口已開(kāi)放，可聯(lián)系認證顧問(wèn)快速開(kāi)通服務(wù)通道
認證材料準備指南也可提供模板參考，減少準備難度

讓客戶(hù)看見(jiàn)你是誰(shuí)，是所有有效溝通的開(kāi)始。
號碼認證，我們隨時(shí)為您提供服務(wù)支持。