“請問(wèn)您是哪個(gè)公司的？”
“我們是XX，剛剛給您打了?！?br/>“哦……以為是騷擾，沒(méi)敢接?！?/p>

這樣的對話(huà)，在銷(xiāo)售或客服場(chǎng)景中頻繁上演。很多企業(yè)負責人感到困惑：換了新號碼、打了幾十通，還是頻繁被掛斷？原因往往不是話(huà)術(shù)問(wèn)題，而是——你的號碼看起來(lái)像個(gè)“陌生”。

手機號碼被拒接的真正原因：用戶(hù)不認識你

現代手機普遍具備來(lái)電識別功能，一旦號碼未被保存、或歷史上被多人標記過(guò)“廣告、推銷(xiāo)”，再好的產(chǎn)品介紹也沒(méi)人聽(tīng)。尤其是手機號碼，作為企業(yè)外呼的重要渠道，如果沒(méi)有統一身份標識，客戶(hù)往往一律按下“掛斷”。

這時(shí)候，手機號碼認證就變得非常關(guān)鍵。它可以將企業(yè)的真實(shí)名稱(chēng)顯示在客戶(hù)手機屏幕上，無(wú)需客戶(hù)提前保存或下載APP，就能讓對方知道：“這是某某公司打來(lái)的?！?/p>

什么是手機號碼認證？如何顯示公司名稱(chēng)

簡(jiǎn)單說(shuō)，手機號碼認證是一項基于實(shí)名審核的號碼展示服務(wù)。認證后，企業(yè)撥出時(shí)，用戶(hù)的安卓手機終端將直接顯示公司名稱(chēng)、品牌簡(jiǎn)稱(chēng)或LOGO等身份信息，讓“陌生號碼”搖身一變?yōu)椤爸档眯湃蔚膩?lái)電”。

不同于過(guò)去只能通過(guò)人工解釋身份，認證后的一接通，對方就能看見(jiàn)你的企業(yè)名稱(chēng)，自然打消疑慮，溝通效率大幅提升。對于日常依賴(lài)開(kāi)展業(yè)務(wù)的團隊來(lái)說(shuō)，這不僅是基礎配置，更是一種“溝通禮貌”。

手機號碼認證適合哪些企業(yè)使用

如果你從事的是銷(xiāo)售、客戶(hù)回訪(fǎng)、電商客服、售后服務(wù)、地推邀約、金融咨詢(xún)、教育培訓等需要頻繁打的業(yè)務(wù)，那么你一定明白一個(gè)號碼背后的價(jià)值。手機號碼認證特別適用于：

新注冊手機號尚未建立信譽(yù)的企業(yè)

頻繁外呼卻接通率不高的銷(xiāo)售團隊

希望在通話(huà)記錄中留存企業(yè)名稱(chēng)的服務(wù)機構

曾被標記為“廣告/推銷(xiāo)”，影響接聽(tīng)意愿的公司

認證后，企業(yè)的手機號碼將以明確的公司身份展示在客戶(hù)手機終端，有效降低誤解、減少溝通障礙。

顯示效果如何？能在哪些手機上看到？

目前，手機號碼認證已覆蓋華為、小米、OPPO、vivo、榮耀、聯(lián)想等主流安卓品牌終端，客戶(hù)無(wú)需下載任何插件即可看到企業(yè)名稱(chēng)。展示內容通常包括公司簡(jiǎn)稱(chēng)或品牌名，不支持額外顯示廣告語(yǔ)或地址，避免信息過(guò)載。

認證成功后，企業(yè)的品牌信息將在撥打、接聽(tīng)、通話(huà)記錄等多個(gè)界面中統一顯示。哪怕客戶(hù)不立刻接通，通話(huà)記錄中也會(huì )保留企業(yè)名稱(chēng)，方便客戶(hù)日后回撥或聯(lián)系。

手機號碼認證，幫你把握每一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )

在電銷(xiāo)、客服等高頻通話(huà)場(chǎng)景中，第一印象決定了接通與否。認證后的號碼，不僅減少了被掛斷的可能，還在無(wú)形中增強了企業(yè)的信任感。

客戶(hù)看到顯示的是公司名稱(chēng)，心理預期就已經(jīng)不同，愿意傾聽(tīng)的概率也更高。能否接通，很多時(shí)候就是銷(xiāo)售機會(huì )的分水嶺。通過(guò)手機號碼認證顯示公司名稱(chēng)，你讓每一次通話(huà)都更有價(jià)值。