每天打出去幾十通，卻總是沒(méi)人接，客戶(hù)說(shuō)從來(lái)沒(méi)看到你打過(guò)來(lái)。明明是公司正規座機，怎么就變成了“陌電”？

不少企業(yè)在實(shí)際外呼過(guò)程中都遇到類(lèi)似的問(wèn)題。其實(shí)，關(guān)鍵不在于打得多不多，而在于——客戶(hù)根本不知道是誰(shuí)在打。座機認證，就是為了解決這個(gè)“認不出來(lái)”的問(wèn)題。

企業(yè)座機號碼展示公司名，讓信任從第一通開(kāi)始

認證后的座機號碼，在撥打客戶(hù)時(shí)，會(huì )在對方的安卓手機上顯示企業(yè)名稱(chēng)，有的平臺還支持同步展示LOGO。這種身份展示，不用你多費口舌解釋?zhuān)蛻?hù)一眼就能識別企業(yè)身份，降低誤掛率，也提升溝通效率。

不僅是電銷(xiāo)場(chǎng)景，客服回訪(fǎng)、商務(wù)邀約、售后通知等也都能受益。座機不再是“無(wú)名來(lái)電”，而是清晰可信的企業(yè)溝通渠道。

認證后可覆蓋哪些手機？目前兼容范圍非常廣

企業(yè)常關(guān)心認證后是否“真能顯示”。是肯定的。主流安卓手機和通話(huà)識別平臺已全面接入。

√ 支持華為、榮耀、小米、OPPO、vivo、聯(lián)想、金立、360、樂(lè )視等多品牌安卓機型
√ 覆蓋騰訊手機管家、百度、搜狗、邦等主流號碼識別平臺
√ 不同品牌終端展示形式略有差異，統一均顯示企業(yè)名稱(chēng)
√ 不支持蘋(píng)果系統展示，但可留存通話(huà)記錄名片信息

這意味著(zhù)，除蘋(píng)果外，大部分客戶(hù)手機都能看到座機來(lái)電的企業(yè)標識。

認證前后有多大區別？一個(gè)是陌生人，一個(gè)是熟面孔

沒(méi)做認證的座機號碼，看上去就是一串陌生數字，很多客戶(hù)第一反應是：廣告？詐騙？
做了認證后，客戶(hù)手機上明確顯示“XX公司客服”或“XX售后專(zhuān)線(xiàn)”，接聽(tīng)率自然上去了。

√ 提升接通率
√ 降低號碼被誤標或拉黑的風(fēng)險
√ 留下通話(huà)記錄中可識別的企業(yè)身份
√ 每通來(lái)電都是品牌曝光

這不僅是為了提高外呼效率，更是在客戶(hù)心中樹(shù)立起一個(gè)有名字、有信任的溝通入口。

企業(yè)座機也能成為移動(dòng)端品牌資產(chǎn)

很多人認為品牌曝光要靠廣告、活動(dòng)，其實(shí)也是重要載體。座機認證的本質(zhì)，就是在每一次通話(huà)中建立企業(yè)與客戶(hù)的聯(lián)結。

√ 未接通也能在通話(huà)記錄中留下企業(yè)名稱(chēng)
√ 長(cháng)期使用統一認證號碼，有助于增強客戶(hù)記憶度
√ 降低被誤認為“騷擾”的幾率
√ 提升品牌在線(xiàn)下溝通

這張企業(yè)名片，無(wú)需額外廣告投入，卻能持續帶來(lái)品牌價(jià)值。